{Kebijakan Pengembalian Dana}
Pengembalian dana mengikuti status transaksi.
Kebijakan ini menjelaskan cara pengajuan dan pemeriksaan pengembalian dana untuk layanan SnapyOS.
Terakhir diperbarui 10 Oktober 2026
Pengajuan
Ajukan pengembalian dana melalui kanal kontak dengan menyertakan email akun, referensi transaksi, tanggal pembayaran, dan alasan pengajuan.
Pemeriksaan
Pengajuan diperiksa berdasarkan status transaksi, bukti pembayaran, serta layanan yang sudah digunakan. Persetujuan tidak otomatis.
Waktu proses
Setelah keputusan dibuat, proses pengembalian mengikuti metode pembayaran dan ketentuan penyedia pembayaran terkait.
Pengecualian
Pengajuan untuk transaksi yang sudah digunakan atau tidak dapat diverifikasi dapat ditolak. Detail keputusan disampaikan melalui kanal kontak.